CUSTOMER STORY · 客户回访
医药物流 · 鑫源化工
让分散设备纳入统一运维视图
通过统一设备台账、巡检任务与维修状态，支持多区域设备运维协同。
王秀芳鑫源化工 · 运维负责人
“系统的移动端功能非常实用，我们的巡检人员可以通过手机APP实时上报设备异常，工单自动流转到维修部门。这种数字化的工作流程让信息传递零延迟，随时随地进行设备管理。”
多区域设备，需要统一视图
物流作业区域设备类型多、分布广，现场和管理端需要及时同步设备位置、责任信息与运行状态。统一台账让设备资料有清晰入口，查找设备和交接工作更直接。
巡检任务触达现场
把巡检要求转换为周期任务，明确执行范围和责任岗位。现场完成后记录检查结果，对发现的问题建立后续处理事项，让巡检信息能够回到管理流程中。
维修状态及时可见
故障报修进入工单后，管理人员可以跟进任务状态，现场处理结果与设备关联留存。区域负责人据此协调维修安排，后续也能查询设备的历史维护情况。