CUSTOMER STORY · 客户回访
· 华星重工
因效益而肯定，因价值而不凡
围绕门店设备台账、报修维修与日常保养，建立便于复制的设备管理流程。
张建国华星重工 · 总监
“引入风塔设备管理系统后，我们的设备故障率降大幅降低，工作效率显著提高。系统化的预防性维护让我们从被动救火转变为主动管理，提高了经济效益。”
门店扩展，设备管理也要有章可循
直营门店逐步扩展，空调、冷藏、厨房等设备分布在不同门店。设备资料和维修记录如果分散在各处，管理人员就难以及时了解设备状态，也不利于门店沿用一致的管理方法。
从设备台账到维修保养闭环
通过设备管理系统集中维护门店设备信息，报修后跟踪维修工单处理过程，并将日常保养任务纳入计划。设备档案、维修记录与保养执行情况逐步关联，门店和管理团队能够围绕同一份设备履历协同工作。
为门店复制留下清晰流程
当设备资料、报修处理和保养要求能够按统一流程管理，新门店在接收设备、日常点检和故障处理时就有明确依据。设备管理由此成为直营门店持续扩展中的基础工作。